服務(wù)保障
我們的服務(wù)承諾并不是一句口號(hào)、一個(gè)理念或一個(gè)廣告,我們的服務(wù)承諾是認(rèn)真的。為此,我們建設(shè)了龐大、系統(tǒng)和規(guī)范化的服務(wù)保障體系,確保每個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行到位、精細(xì)處理。
作為全球超微粉體加工技術(shù)研究和粉體設(shè)備系統(tǒng)集成領(lǐng)域的知名品牌,ALPA始終堅(jiān)持科技與品質(zhì)同行,敢于創(chuàng)新、追求卓越。從業(yè)18年來(lái),ALPA憑借雄厚的研發(fā)實(shí)力和踏實(shí)的創(chuàng)新精神,享譽(yù)超微粉體行業(yè)內(nèi)外,榮獲眾多嘉獎(jiǎng)、發(fā)明專利、科技轉(zhuǎn)化成果,我們滿意,但不滿足。ALPA帶著3000+客戶的信賴,不忘初心,砥礪前行,以粉體技術(shù)開(kāi)創(chuàng)先進(jìn)材料的未來(lái)。
身處新的發(fā)展階段,立足新的發(fā)展起點(diǎn),我們需要更加堅(jiān)定的信念,來(lái)堅(jiān)守內(nèi)心深處的那份契約。我們建立愿景,重構(gòu)使命,是為了尋找更加清晰的激勵(lì)和啟示;我們反省責(zé)任與價(jià)值,是為了閃耀企業(yè)屬性之中的人本光輝。我們深知,文化是ALPA事業(yè)的正向磁場(chǎng);ALPA文化與價(jià)值觀,是ALPA員工理想信念和精神氣質(zhì)的另一種表達(dá)。
我們提供定制的并通過(guò)CE認(rèn)證的產(chǎn)品:氣流粉碎機(jī)、機(jī)械粉碎機(jī)、氣流分級(jí)機(jī)、球磨分級(jí)生產(chǎn)線、表面改性生產(chǎn)線等。在醫(yī)藥、食品、化工、礦物、新材料、固廢處理等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,我們有著成熟的全定制解決方案。我們提供的不僅僅是機(jī)器。我們幫助您設(shè)計(jì)理想的系統(tǒng)以滿足您的需求 。
20年來(lái),“以粉體技術(shù)開(kāi)創(chuàng)先進(jìn)材料的未來(lái)”一直是我們的企業(yè)使命。我們十分期待并渴望擁抱未來(lái)。為此,我們已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。我們希望與您共同成長(zhǎng)。我們有行業(yè)知名的尖端人才,以及世界先進(jìn)的科研設(shè)備和實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。與多所大學(xué)院校、科研機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)研討和交流合作,使我們能創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品提供給您。
我們的服務(wù)承諾并不是一句口號(hào)、一個(gè)理念或一個(gè)廣告,我們的服務(wù)承諾是認(rèn)真的。為此,我們建設(shè)了龐大、系統(tǒng)和規(guī)范化的服務(wù)保障體系,確保每個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行到位、精細(xì)處理。
從前期設(shè)備選型、方案規(guī)劃,到中期設(shè)備產(chǎn)能優(yōu)化提升,再到后期的售后服務(wù),項(xiàng)目經(jīng)理全程跟蹤,為您規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),提升項(xiàng)目?jī)r(jià)值。
ALPA是一家致力于為客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè),擁有世界先進(jìn)的超微粉體加工設(shè)備,可廣泛地應(yīng)用于各種材料的超微粉體加工。ALPA檢測(cè)設(shè)備先進(jìn),服務(wù)到位,除了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的中試和小批量的加工,我們的實(shí)驗(yàn)室也提供世界先進(jìn)的各種分析技術(shù)和質(zhì)量保證。
我們樂(lè)于奉獻(xiàn),貢獻(xiàn)我們對(duì)設(shè)備保養(yǎng)的理論、經(jīng)驗(yàn);我們樂(lè)于互動(dòng),搜集整理每一位用戶共享給我們的貼士、竅門。我們開(kāi)創(chuàng)了這個(gè)技術(shù)園地,努力幫助每一位用戶解決設(shè)備養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的形形色色的問(wèn)題……
為了盡快的把配件配送到客戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),ALPA建設(shè)了專門的配件倉(cāng)庫(kù)。只要ALPA客戶一個(gè)電話,就能快捷反映,及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)調(diào)貨,減少客戶等待時(shí)間,降低設(shè)備停機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。
ALPA為客戶派遣的技術(shù)人員提供系統(tǒng)的培訓(xùn),以便更好地滿足項(xiàng)目需求。技術(shù)人員實(shí)踐操作期間,我們的培訓(xùn)講師也將持續(xù)跟進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),確保項(xiàng)目有序開(kāi)展,保障客戶的生產(chǎn)線持續(xù)穩(wěn)定高效運(yùn)行。